Termos e Condições da 7bek

Ao criar uma conta na plataforma 7bek, acessar qualquer seção do site ou utilizar qualquer serviço oferecido, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com a totalidade destes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e com as regras aplicáveis a cada produto ou promoção específica disponível na plataforma.

A aceitação destes termos é condição obrigatória para o uso da plataforma 7bek. Caso o usuário não concorde com qualquer ponto aqui descrito, deverá abster-se de criar uma conta ou, caso já possua cadastro ativo, deverá solicitar o encerramento da conta através dos canais de suporte antes de continuar utilizando os serviços.

Para criar e manter uma conta ativa na 7bek, o usuário deve atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter 18 anos de idade completos ou mais no momento do cadastro. A 7bek não oferece serviços a menores de idade sob nenhuma circunstância.
• Ser residente no Brasil ou ter acesso legal à plataforma conforme a legislação de sua jurisdição.
• Não estar em processo de autoexclusão ativo na plataforma, seja por solicitação própria ou por medida administrativa.
• Agir em nome próprio, não como representante de terceiros. É proibido criar ou operar contas em nome de outras pessoas.
• Não ter tido conta anteriormente encerrada pela 7bek por violação de termos. Tentar criar nova conta após encerramento por justa causa é vedado.

A 7bek se reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade e identidade a qualquer momento, como parte do processo de verificação KYC (Know Your Customer). O não cumprimento dessas exigências pode resultar na suspensão temporária ou encerramento da conta.

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma 7bek. A criação de múltiplas contas por um mesmo titular — independentemente dos dados utilizados — é considerada violação grave destes termos e sujeita ao bloqueio imediato de todas as contas envolvidas, sem direito a reembolso de saldos de bônus.

Ao realizar o cadastro, o usuário é responsável por:

• Fornecer informações verídicas, completas e atualizadas — nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e dados bancários para saque.
• Manter a confidencialidade de sua senha e não compartilhá-la com terceiros.
• Notificar imediatamente o suporte da 7bek em caso de acesso não autorizado à sua conta.
• Atualizar seus dados cadastrais sempre que houver alteração relevante.

A 7bek aceita depósitos realizados em Reais (R$) via Pix como método principal. Os depósitos são processados em tempo real após a confirmação do pagamento pelo sistema bancário.

• O depósito mínimo é exibido na seção de pagamentos da plataforma e pode variar conforme o método utilizado.
• Todo depósito deve ser realizado a partir de uma conta bancária de titularidade do próprio usuário cadastrado. Depósitos de terceiros são proibidos e podem resultar no bloqueio da conta.
• Saldos depositados ficam disponíveis imediatamente para uso em jogos após a confirmação do Pix.
• A 7bek não cobra taxas sobre depósitos, mas tarifas bancárias de sua instituição financeira são de responsabilidade do usuário.

Em caso de falha técnica durante o depósito — situações em que o valor foi debitado da conta bancária mas não creditado na plataforma — o usuário deve entrar em contato com o suporte da 7bek apresentando o comprovante do Pix para análise e resolução.

Saques de saldo real estão disponíveis para usuários com verificação de identidade (KYC) concluída. A 7bek processa saques via Pix, para a chave cadastrada no perfil do usuário. A chave Pix deve pertencer à mesma titularidade da conta na plataforma.

• O valor mínimo por saque e os limites máximos estão descritos na seção de pagamentos da plataforma e podem ser atualizados periodicamente.
• Saques de saldo real (sem bônus ativo ou com rollover já cumprido) são processados dentro do prazo informado na plataforma, geralmente em até 24 horas úteis após a aprovação.
• A 7bek se reserva o direito de reter saques para análise de segurança por até 5 dias úteis em casos suspeitos de fraude, lavagem de dinheiro ou violação de termos.
• Saldo de bônus não pode ser sacado diretamente — ele deve ser convertido em saldo real mediante o cumprimento do rollover exigido pela promoção correspondente.

As promoções da 7bek — incluindo bônus de boas-vindas, cashback, freespins, bônus de recarga e recompensas do programa VIP — são regidas pelas condições específicas de cada oferta, exibidas no painel de promoções da plataforma no momento da ativação.

Condições gerais aplicáveis a todas as promoções:

• Cada promoção pode ser resgatada uma única vez por usuário, salvo indicação contrária nos termos da oferta específica.
• Bônus têm prazo de validade. Bônus não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente sem impacto no saldo real do usuário.
• O rollover (requisito de apostas) é calculado sobre o valor do bônus recebido. O multiplicador de rollover de cada oferta está descrito nos termos específicos da promoção.
• Nem todos os jogos contribuem igualmente para o rollover. Jogos de alta volatilidade ou RTP elevado podem ter contribuição reduzida ou nula. Consulte os termos de cada promoção.
• A 7bek se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar promoções a qualquer momento, sem aviso prévio, para novas ativações.

Promoções não podem ser combinadas salvo indicação expressa em contrário. Tentativas de manipular o sistema de promoções — como criar múltiplas contas para resgatar bônus ou realizar apostas cobertas intencionalmente — resultam no cancelamento imediato de todos os bônus e podem levar ao encerramento da conta.

A 7bek oferece jogos de cassino ao vivo, slots, apostas esportivas e jogo de pesca. Cada modalidade opera com as seguintes diretrizes gerais:

• Cassino e slots: resultados determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados ou por transmissão ao vivo de dealers reais. A 7bek não interfere nos resultados dos jogos.
• Apostas esportivas: as odds são definidas pelo mercado e podem ser alteradas até o fechamento da aposta. Apostas ao vivo estão sujeitas a atrasos de transmissão — a 7bek se reserva o direito de anular apostas realizadas após o evento determinante já ter ocorrido.
• Jogo de pesca: o resultado de cada disparo tem componente aleatório. A habilidade do jogador influencia a estratégia de jogo, mas não garante capturas.

Apostas realizadas com saldo insuficiente, durante falhas técnicas documentadas ou em jogos temporariamente indisponíveis podem ser anuladas. Nesses casos, os valores apostados são restituídos ao saldo do usuário.

O uso da plataforma 7bek é condicionado ao respeito pelas regras de conduta. São expressamente proibidos:

• Criar mais de uma conta na plataforma, independentemente dos dados ou dispositivos utilizados.
• Utilizar softwares robôs, bots, scripts automáticos ou qualquer ferramenta que automatize interações com os jogos ou com a plataforma.
• Realizar apostas cobertas intencionalmente para cumprir rollover sem risco real — prática conhecida como "bonus abuse" ou lavagem de bônus.
• Tentativas de fraude em pagamentos, chargebacks fraudulentos ou uso de dados bancários de terceiros.
• Qualquer forma de colusão em jogos multiplayer ou cassino ao vivo.
• Hackear, explorar falhas técnicas ou tentar obter vantagens indevidas através de vulnerabilidades do sistema.
• Fornecer informações falsas no cadastro ou durante o processo de verificação de identidade.

A identificação de qualquer conduta proibida resulta na suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos de bônus e retenção de saques pendentes para análise. Em casos graves, a 7bek se reserva o direito de acionar autoridades competentes.

A 7bek acredita que jogos online devem ser uma forma de entretenimento — não uma fonte de renda ou um meio de resolver dificuldades financeiras. Por isso, disponibilizamos ferramentas de controle de jogo acessíveis diretamente no painel da conta:

• Limite de depósito: defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês.
• Limite de tempo: configure alertas ou pausas forçadas baseadas no tempo de sessão.
• Autoexclusão temporária: pause sua conta por um período definido sem perder o acesso futuro.
• Autoexclusão permanente: encerre definitivamente sua conta. Essa ação é irreversível.

Usuários em autoexclusão ativa não devem tentar acessar a plataforma por outros meios. A 7bek toma medidas ativas para impedir o acesso de usuários autoexcluídos. Para saber mais, acesse nossa página de Jogo Responsável.

O tratamento de dados pessoais dos usuários da 7bek é realizado conforme descrito em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos e Condições por referência. Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Gestão da conta e verificação de identidade (KYC).
• Processamento de depósitos e saques via Pix.
• Prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
• Comunicação sobre promoções e atualizações da plataforma, quando o usuário optar por receber essas comunicações.

Dados pessoais não são vendidos, transferidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais não relacionados à operação da plataforma, salvo obrigação legal.

A 7bek empenha seus melhores esforços para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, interrupções por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos fora do controle da plataforma podem ocorrer.

• A 7bek não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão à internet do usuário, problemas no dispositivo do usuário ou falhas de terceiros prestadores de serviço (como processadoras de pagamento).
• Apostas e jogadas confirmadas nos servidores da plataforma são consideradas definitivas, independentemente de falhas de exibição no lado do cliente.
• A plataforma não garante que o uso dos jogos gerará lucro ao usuário. Todos os jogos envolvem risco financeiro e devem ser utilizados como entretenimento.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento através do suporte da 7bek. Antes do encerramento, saques de saldo real pendentes serão processados normalmente, desde que os requisitos de verificação estejam atendidos.

A 7bek pode encerrar ou suspender uma conta unilateralmente nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições.
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido de bônus.
• Solicitação de chargeback indevido junto à instituição bancária.
• Usuário menor de 18 anos identificado após o cadastro.
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou verificação KYC.

Em caso de encerramento por justa causa, saldos de bônus são cancelados imediatamente. O saldo real remanescente será avaliado caso a caso — em situações de fraude comprovada, o saldo pode ser retido para análise ou confiscado conforme a gravidade da infração.

A 7bek se reserva o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso na plataforma, por e-mail cadastrado ou por notificação no painel da conta, com no mínimo 7 dias de antecedência para alterações substanciais.

O uso contínuo da plataforma após a data de vigência das novas condições constitui aceitação automática. Caso o usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência.

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, para exercer seus direitos como titular de dados pessoais ou para resolver qualquer questão relacionada à sua conta, entre em contato com o suporte da 7bek:

• Chat ao vivo: disponível na plataforma após login, em português, todos os dias.
• E-mail: [email protected]
• Central de ajuda: 7bek.com/faq

Disputas decorrentes do uso da plataforma devem ser primeiramente submetidas ao suporte da 7bek para resolução amigável antes de qualquer outra medida.